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1. Assistenza clienti
Se hai bisogno di assistenza durante la consultazione dei prodotti, l'invio di un ordine, il pagamento, la verifica delle informazioni sulla spedizione oppure per questioni relative a resi, rimborsi o altri aspetti dell'ordine, puoi contattare il nostro servizio di assistenza utilizzando i recapiti riportati in questa pagina.
Per agevolare la gestione della richiesta, ti consigliamo di indicare, ove applicabile, il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto, il nome del prodotto o una breve descrizione del problema. Le modalità e i tempi di gestione possono variare in base alla natura della richiesta, allo stato dell'ordine e ad altri fattori operativi.
2. Informazioni di contatto
Nome del marchio NESTFANTASIA
Telefono +1 (678) 492-3088
E-mail ask@nestfantasia.com
Indirizzo 2513 Oscar Mariano Ave, North Las Vegas, NV 89032, US
3. Orari del servizio
Il servizio di assistenza clienti è disponibile nei seguenti orari:
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Dal lunedì al venerdì 09:00 – 18:00
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Sabato 09:00 – 17:30
La domenica e durante i giorni festivi locali alcune richieste potrebbero essere elaborate nel successivo giorno lavorativo. I tempi di gestione possono inoltre variare in funzione del volume delle richieste, dello stato dell'ordine, delle attività logistiche e dei periodi festivi.
4. Suggerimenti e feedback
Accogliamo con interesse osservazioni e suggerimenti relativi all'esperienza di utilizzo del sito. I feedback possono riguardare la presentazione dei prodotti, le funzionalità del sito, la procedura d'ordine, il pagamento, le informazioni sulla spedizione, la procedura di reso o altri aspetti dell'esperienza di acquisto.
Le informazioni ricevute potranno essere prese in considerazione nell'ambito della valutazione e dell'ottimizzazione dei contenuti del sito, delle funzionalità disponibili e dei processi di acquisto.
5. Domande frequenti
Prima di contattare il servizio di assistenza, ti invitiamo a consultare la pagina Domande frequenti (FAQ), dove sono raccolte informazioni riguardanti ordini, metodi di pagamento, spedizioni, tracciamento delle consegne, resi, rimborsi, gestione dell'account e altri argomenti di interesse.
Per ulteriori dettagli, consulta la pagina Domande frequenti (FAQ).
6. Informazioni sul trattamento dei dati personali
Quando ci contatti tramite telefono, e-mail o modulo di contatto del sito, potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni pertinenti alla tua richiesta. Tali dati possono essere utilizzati per identificare la richiesta, gestire questioni relative agli ordini, fornire una risposta e svolgere le attività di assistenza previste.
Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e condivisione dei dati personali, nonché sui diritti degli interessati, ti invitiamo a consultare la Informativa sulla privacy e la documentazione relativa al GDPR.