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1. Servizio clienti
Per richieste relative a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, resi o rimborsi, è possibile contattare il servizio clienti di NESTFANTASIA.
Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di indicare:
- numero dell’ordine, se disponibile;
- indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto;
- nome del prodotto;
- breve descrizione della richiesta o del problema riscontrato.
I tempi di risposta possono variare in base alla natura della richiesta, allo stato dell’ordine e al volume delle comunicazioni ricevute.
2. Recapiti
Marchio: NESTFANTASIA
Indirizzo: 2513 Oscar Mariano Ave, North Las Vegas, NV 89032, Stati Uniti
E-mail: ask@nestfantasia.com
Telefono: +1 (678) 492-3088
3. Orari di assistenza
Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
- dal lunedì al venerdì: 09:00–18:00;
- sabato: 09:00–17:30;
- domenica: chiuso.
Le richieste ricevute al di fuori degli orari di servizio o durante i giorni festivi saranno esaminate a partire dal primo giorno lavorativo utile.
4. Domande frequenti e suggerimenti
Prima di contattare l’assistenza, è possibile consultare la pagina Domande frequenti (FAQ), contenente informazioni su ordini, pagamenti, spedizioni, tracciamento, resi, rimborsi e account.
Osservazioni e suggerimenti relativi ai prodotti, al sito o all’esperienza di acquisto possono essere inviati tramite i recapiti sopra indicati e potranno essere utilizzati per migliorare i servizi offerti.
5. Trattamento dei dati personali
I dati forniti durante una richiesta di assistenza saranno utilizzati esclusivamente per identificare l’utente, verificare l’ordine, fornire una risposta e gestire le attività di supporto necessarie.
Il trattamento avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
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